Hey, everyone! Сегодня узнаем: почему нужно учить деловой английский, особенности его изучения, структуру делового письма и соовтетствующие выражения, которые понадобятся при его написании. C'mon!
Сегодняшний деловой мир приобрел одну важную особенность — он требует развития межкультурных и международных отношений.
Это определяет высокую важность изучения английского языка для того, чтобы успешно вести бизнес за границей.
Содержание статьи:
Почему нужно учить деловой английский
Многие задаются вопросом: «Зачем учить деловой английский? Ведь я знаю общую структуру языка и у меня хороший словарный запас».
Но как вы уже догадались, для организации рабочих моментов с иностранными коллегами нужен совершенно не тот английский, который мы учили в школе, а его деловой вариант.
Надихаємо вивчити англійську з першого заняття! Переконайтеся на безкоштовному онлайн-уроці.
Почати безкоштовноПрограмма обучения «Деловой английский для начинающих» отличается от общего английского (General English) темами для обсуждения и лексикой, хотя грамматические темы и совпадают.
Деловое направление английского языка поможет вам расширить деловые перспективы. Вы научитесь общению с зарубежными коллегами (в т.ч. онлайн), клиентами и партнерами без посредников.
Читайте также: Деловая лексика на английском языке
Неограниченные возможности стать профессионалом мирового уровня станут доступными для вас.
Советуем попробовать позаниматься по нашим онлайн-курсам английского для бизнеса.
Як швидко вивчити англійську мову
Особенности изучения делового английского
Следует учесть, что в основном курсы делового английского не включают в себя изучение узкоспециализированной лексики, которая применяется в конкретных сферах бизнеса.
В программу входит только общеупотребительная бизнес-лексика и деловой этикет, который поможет в стандартных ситуациях.
Если вам необходимо овладеть специфической терминологией и профессиональным жаргоном, то необходимо подобрать особый профильный курс бизнес-английского для конкретной сферы бизнеса: бухгалтерия, юриспруденция, банковское дело, медицина, HR и т.д.
Советуем к прочтению: Английский для HR
Приступить к изучению деловой лексики невозможно с нулевым уровнем знания общего английского языка. (Про уровни английского языка читайте здесь)
Вас также может заинтересовать: Обзор 4 лучших учебника по деловому английскому языку
Желательно иметь уровень не ниже «Pre-Intermediate», чтобы изучать бизнес-английский эффективно и легко, правильно строить предложения с использованием деловой лексики, избегая ошибок.
Обычно курс бизнес-английского обеспечивает получение следующих навыков:
- создание резюме;
- телефонное общение;
- прохождение собеседования;
- проведение презентаций и переговоров;
- умение свободно выражать мысли на конференциях;
- ведение деловой переписки и документации (контракты, отчеты, платежи).
Остановимся на последнем пункте и рассмотрим верное составление делового письма для переписки.
Чтобы письмо было корректным, нужно использовать короткие предложения и простую лексику.
Советуем к прочтению: Словарь делового английского
Стоит употреблять плавные и легкие обороты без резких переходов — чем проще письмо написано, тем лучше.
Структура делового письма
- Приветствие.
Начало любого делового письма начинается с указания получателя письма:
|
Dear Personnel Director, |
Уважаемый директор по персоналу. |
|
Dear Sir or Madam, |
Уважаемые дамы и господа. (используйте, если вы не знаете, кому вы пишете). |
|
Dear Dr, Mr, Mrs, Miss or Ms Smith, |
Уважаемый доктор, господин, госпожа, мисс или миссис Смит. |
|
Dear Frank, |
Уважаемый Франк: (используйте, если человек является близким для вас бизнес-контактом или другом). |
Про обращение в английском языке читайте здесь.
В первом предложении письма всегда используется доброжелательное приветствие.
|
I hope you are enjoying a warm spring. |
Я надеюсь, что вы наслаждаетесь теплой весной |
|
I came across your company ad in Times today. |
Я наткнулся на объявление для вашей компании в Times сегодня. |
|
I appreciate your patience in waiting for a feedback. |
Я ценю ваше терпение в ожидании ответа. |
После короткого вступления сформулируйте главную мысль вашего письма в одном или нескольких предложениях:
|
I’m writing to inquire about ... |
Я пишу, чтобы узнать о ... |
|
I’m writing to apologize for ... |
Я пишу, чтобы принести извинения за ... |
|
I’m writing to confirm ... |
Я пишу, чтобы подтвердить ... |
|
I’m writing to comment on ... |
Я пишу, чтобы прокомментировать ... |
|
I’m writing to apply for ... |
Я пишу, чтобы подать заявку ... |
После этого следует написать о своей просьбе или ответить на просьбу.
|
I would be grateful if you could ... |
Я буду весьма благодарен, если Вы … |
|
May I approach you with a request ... |
Могу ли я обратиться к Вам с просьбой ... |
|
Our company would also like to know if it is possible ... |
Просим поставить нашу компанию в известность, возможно ли то… |
Если вы хотите выразить жалобу, вам пригодятся такие фразы как :
|
I’m writing to express my dissatisfaction with ... |
Я пишу, чтобы выразить свое неудовлетворение ... |
|
I’m writing to complain about ... |
Я пишу, чтобы выразить жалобу ... |
Для того, чтобы подчеркнуть срочность письма, можно употребить следующее выражение:
|
I’d appreciate a promt reply. |
Я буду благодарен за скорый ответ.
|
Ваш последний пункт должен включать в себя заметки и напоминания. Включите сюда так же ваши контактные данные.
|
Looking forward to … |
Я с нетерпением жду … |
|
... hearing from you soon. |
... скорейшего общения. |
|
... meeting/seeing you next Monday. |
... встречи в следующий понедельник. |
|
Thank you for your consideration. / My deadline is Friday, so I hope to get your perspective on this matter soon. |
Спасибо, что уделили время на рассмотрение (данного вопроса). / Крайний срок — пятница, поэтому я бы хотел узнать ваше мнение по данному вопросу как можно скорее. |
- Подпись
Вот некоторые распространенные способы, чтобы закончить письмо:
|
Yours truly. |
С уважением. |
|
Yours sincerely. |
С уважением. |
|
Yours faithfully. |
С уважением. |
|
Best regards. |
С уважением. |
|
Sincerely yours. |
С искренним уважением. |
|
Thank you. |
Спасибо. |
|
Best wishes. |
Лучшие пожелания. |
|
All the best. |
Всего наилучшего. |
|
Best of luck. |
Желаем удачи. |
|
Warm regards. |
Теплые пожелания. |
Пример делового письма
|
Dear Ivan Ivanov, It is always nice to hear that one of our customers has received excellent service in the store. We are pleased to know that our staff were friendly and courteous to you, and you enjoyed your visit. Thank you for your time and comments. We hope to see you again soon. Best regards, Peter Petrov |
Уважаемый Иван Иванов, Всегда приятно слышать, что один из наших покупателей получил превосходное обслуживание в магазине. Мы рады знать, что наш персонал был дружелюбным и вежливым к вам, и что вы получили удовольствие от визита. Спасибо за ваше мнение и время. Надеемся увидеть вас вскоре снова. С уважением, Петр Петров |
Тест по английскому языку "Business Expressions"
Структура теста
В этом тесте 10 вопросов. Структура по всем вопросам одинакова. Вам предлагается вопрос и 3 варианта ответа на него. Вам нужно выбрать правильный вариант из предложенных. Правильный вариант всегда один, или вариант "не знаю". Этот вариант мы добавили для прозрачности теста, чтобы вы не играли в угадалки. Итак, если вы не знаете ответ, отмечайте вариант "не знаю".
Пройдите тест и узнайте, достаточно ли хорошо вы знакомы с бизнес выражениями на английском языке.
Let’s get started!
133
Результаты теста
0 – 4 правильных ответа: Нужно еще немного поработать над знанием бизнес терминологии и повторить тест.
5 – 7 правильных ответов: Вы несколько раз ошиблись, но с бизнес выражениями на английском знакомы достаточно хорошо.
8 – 10 правильных ответов: Вау! Вы отлично знакомы с бизнес терминологией в английском языке. Продолжайте изучение и успех будет сопровождать вас всегда.
Тест: чи зможете ви пройти співбесіду англійською?
Заключение
При составлении делового письма нужно не забывать о таких моментах:
- Используйте обычную разговорную речь.
- Деловое письмо на английском языке должно быть простым.
- Задавайте в письме прямые вопросы.
- Трижды проверьте имя, фамилию и пол.
- Используйте вежливые обороты.
- Всегда обращайтесь к себе «я».
- Не используйте «мы», если не ясно, кто именно.
- Измените все вопросы и структуру предложений, которые звучат расплывчато.
- Всегда ставьте текущую дату письма.
May your partners respect you and correct English be with you!
Изучайте деловой английский для начинающих на курсах английского языка от Englishdom и общайтесь со всем миром. Улучшайте навыки и влюбляйтесь в свой английский. Englishdom - ваш шаг к новому уровню мастерства в разговоре!
Большая и дружная семья Englishdom
Коментарі 24
Николай 4 года назад
В рекомендациях на тему - как заканчивать деловое письмо, не встречается популярное английское слово respect. В заключительном обращении к читателям, автор Irina использует это слово. Я правильно понял, что в деловых английских кругах "респектовать" не принято, но этим словом можно отдать дань уважения другу, товарищу?
наталья Васнецова 4 года назад
Просто необходимо учить английский язык, я тоже так думаю, так как если вы устраиваетесь на работу в организацию или компанию, а там просто необходим деловой английский язык. Так что многим будет полезна эта статья.
anik 4 года назад
В школе изучал французский. Потом пару раз ходил на курсы английского, но давненько. Когда пошел учиться на МВА, определили в группу начинающих. Естественно, преподаватель подстраивался под самого слабого ученика. Поэтому почти ничего нового не получил. Сейчас работаю в компании, связанной с импортом товаров из Европы. Переписка с партнерами на английском. Тексты перевожу я нормально, а вот с написанием большие проблемы. На этом курсе можно сделать акцент именно в этой части?
Natali 5 года назад
Чтоб вести успешно свой бизнес за границей необходимо для этого знание английского языка. И нужно учить деловой английский, без него там никак. Здесь можно позаниматься онлайн курсами и подтянуть его.
Юрій 5 года назад
Добрый день. Очень заинтересовала программа обучения «Деловой английский для начинающих». В частности, возможность поднатореть в навыках ведения телефонного общения, поскольку приходится прежде всего общаться на английском в скайпе. Скажите, пожалуйста, есть ли возможость увеличить часы, отведенные на телефонное общение, за счет уменьшения времени на освоение других составляющих курса? Спасибо.
EnglishDom Team 5 года назад
Юрій, конечно. Вы можете договориться со своим преподавателем об этом напрямую. В Онлайн курсах вы занимаетесь сами и, соответственно, сами выбираете сколько времени потратить на тот или иной урок :)
English 5 года назад
Привет всем! Эта статья как раз обо мне. Деловой английский мне нужен по долгу моей работы. Написание business letter нелегкая задача. Исходя из опыта скажу: приходилось использовать несколько источинков для составления письма. Уж очень много всяких составляющих. Эта же статья довольно удачно объединила все ключевые моменты. Бизнес английский сложен, но вполне достижим, если есть толковые ресурсы.
EnglishDom Team 5 года назад
English, that's true!
Паша 5 года назад
Андийский только кажется таким лёгким и узким. На самом деле я имею богатый опыт общения с носителями языка (каждодневный) и могу отметить что английский очень разнообразный. "Деловой английский" содержит термины и такие же обиходные слова вариации которые мы в жизни и не слышали.
EnglishDom Team 5 года назад
Паша, we can't deny that!
Анастасия 5 года назад
Для того, чтоб правильно вести мировой бизнес, обязательно требуется знать английский язык. Методика делового английского, очень важна часть в переговорах. Статья интересно подобрала все необходимые фразы, за что отдельное спасибо. На мой взгляд уйдёт мало часов на изучение, именно по вашей методике.
EnglishDom Team 5 года назад
Анастасия, thank you! We like to be useful!
Сергей 6 года назад
Имею посредственное знание английского языка, которого мне критически не хватает для успешных переговоров с европейскими партнерами. Сейчас начал заниматься с репетитором, но чувствую, что "стою на месте". Связываю данную ситуацию с возрастом (мне 45лет). Подскажите, существуют ли специальные техники, которые могут ускорить запоминание новых иностранных слов для таких людей как я? Спасибо.
EnglishDom Team 6 года назад
Сергей, не отчаивайтесь! Возможно все. И, конечно же, техники существуют. Рекомендуем почитать вот эту статью: https://www.englishdom.com/blog/uchim-i-zapominaem-slova-na-anglijskom-yazyke/. Уверены, Вы сможете подобрать себе нужную. Успехов!
Анастасия 6 года назад
Часто приходится пользоваться английским языком в жизни в деловом разговоре. Ваша поучительная статья, даёт дополнительные возможности подкорректировать наработанное. Материал очень интересный, взяла себе на заметку. Есть много нужный фраз, которые, следует подучить. Есть ли возможность пройти курс в быстром темпе, для повтора?
EnglishDom Team 6 года назад
Анастасия, можно :) Можете обговорить повторное прохождение курса с Вашим преподавателем лично и ускорить процесс. Ну а скорость самостоятельного прохождения материала зависит только от Вас :)
Лейсан 6 года назад
Работаю в строительной фирме, часто приходится общаться с зарубежными клиентами, писать письма. Действительно, структура письма соответствует тому, что описана выше. Я предпочитаю изучать иностранный язык "в диалогах", где то на сайте можно найти диалоги по теме "делового английского"?
EnglishDom Team 6 года назад
Лейсан, разумеется! В этом курсе есть диалоги: https://www.englishdom.com/courses/business-english/. Также в ED Class у нас есть раздел Role Play ;)
shakfam 6 года назад
Преподаю в университете иностранные языки, и изучению делового английского выделяется достаточно много часов. Материал в тексте изложен очень доступно, возьму для работы на занятиях. Много интересного материала нашла у Вас на сайте, буду пользоваться, спасибо!
EnglishDom Team 6 года назад
shakfam, спасибо и Вам! Пользуйтесь на здоровье :)
Галина 6 года назад
Скажите, а обязательно нужно пройти весь курс делового английского или можно взять только несколько необходимых для меня уроков?
EnglishDom Team 6 года назад
Галина, если Вы имеете в виду Онлайн курс, то он доступен только по подписке. Весь и полностью :) Выборочно уроки мы, к сожалению, не предоставляем для прохождения.
Галина 6 года назад
У меня в последнее время появилась возможность много путешествовать за рубежом. А путешествовать я люблю одна. Самостоятельно составляю маршрут, выбираю гостиницы, бронирую билеты. А для этого веду переписку с владельцами гостиниц, транспортными сайтами и т.д. на английском языке. Но не всегда у меня правильно получается составить деловое письмо, и иногда возникают досадные недоразумения. Поэтому я хочу познакомиться с основами делового английского.
EnglishDom Team 6 года назад
Галина, и это отличная идея! Вы сможете это сделать у нас на сайте! Help yourself with EnglishDom ;)