Як організувати корпоративний тренінг

Перевір свій рівень англійської

Це безкоштовний комплексний тест, який допоможе визначити твій рівень володіння мовою за всіма параметрами:

• Граматика
• Словниковий запас

• Читання
• Сприйняття мови на слух

Пройти тест

🕣 🇬🇧 Тест триватиме до 15 хв

Корпоративний тренінг - один з інструментів розвитку персоналу в компанії. Це не викликає сумнівів. А ось як його організувати - не очевидно. У цій статті розберемося, де і як провести корпоративний практикум, чи повинна компанія компенсувати навчання, коли можна провести тренінг в онлайн форматі, а коли це недоречно.

Розберемося з визначеннями, щоб ви розуміли, що ми маємо на увазі під словом «тренінг». 

Тренінг - це інтенсивний курс вивчення певних навичок із застосуванням дискусій, командних ігор, практичних завдань тощо.

Зараз цей формат навчання дуже популярний, і є безліч видів тренінгів: комунікативний (коли люди практикують свої навички спілкування, перемовин, лідерські якості тощо), бізнес-тренінг (на якому вчаться розв'язувати бізнес-задачі), тренінги особистісного зростання (для відпрацювання софт скілів) та корпоративні, зокрема тренінги для менеджерів, керівників і просто пересічних співробітників. Ось про них ми сьогодні і поговоримо.

Чим корпоративний тренінг відрізняється від лекції

У них спільна мета, але абсолютно різний формат.

На лекції спікера запрошують, щоб прочитати матеріал або провести презентацію, і потім відповісти на запитання співробітників. Такий формат навчання обходиться компанії дуже дешево, тому що лектору потрібно оплатити лише дві-три години роботи. Але ефективність заходу тут вкрай мала, оскільки більша частина людей не стане ставити багато запитань. Навіть якщо ці запитання виникатимуть.

Також малий і рівень залучення. Психолог і засновник школи психологічного консультування Вільям Глассер стверджує, що ми запам'ятовуємо лише 20% почутого і 30% побаченого.

Згідно з цими ж даними, ми запам'ятовуємо 80% того, що пережили й особисто випробували - і саме на це спрямовані корпоративні тренінги.

Оптимальна кількість людей на корпоративному тренінгу

Ми вже розібралися, що тренінг відрізняється від лекції рівнем залучення. Тому кількість людей у групі розраховується з огляду на цей критерій. Що менше учасників, то вищий рівень залучення. У великій групі людині висловлювати свою думку психологічно складніше, тому що виникає страх сказати щось не те.

Конкретну кількість можна розрахувати індивідуально, щоб і співробітникам було комфортно, і вартість тренінгу вийшла не надто високою. У середньому вважається нормальним розбивати співробітників по групах 8-16 осіб. Наприклад, співробітники кол-центру в середньому більш розкуті та відкриті, тому їх можна сміливо групувати по 15 осіб, а співробітники IT-відділу часто більш закриті, тому збирати групу більше 10 осіб не варто.

Для особливо складних тренінгів, де необхідне максимальне залучення, або для тренінгів топ менеджменту, можливий розподіл на групи аж до п'яти осіб, адже тренер повинен приділити максимум уваги кожному, щоб кожен зміг не просто в теорії засвоїти матеріал, а й дійсно навчитися чогось на практиці.

Чи повинна компанія повністю компенсувати співробітникам участь у тренінгу

Це насправді непросте питання, і думки тут розходяться. Одні вважають, що компанія має оплачувати повну вартість тренінгу, тому що це внесок у своїх же співробітників, які застосують отримані навички на благо компанії. Інші вважають, що безкоштовна участь демотивує учасників. Адже ми найбільше цінуємо те, що дорого нам обійшлося і важко далося. А коли участь у тренінгу дістається безоплатно, це підсвідомо знецінює його в очах людини (яким би крутим не був тренер і програма навчання).

Дізнайтеся у своїх співробітників, скільки з них готові відвідати платний тренінг і скільки вони готові заплатити за нього. Нормально, якщо компанія компенсує 50% або навіть 75% вартості участі.

Читай також

Toп 10 cайтів для практики усної мови на англійській

Локація для корпоративного тренінгу

Отже, де буде безпосередньо проходити навчання? Є три варіанти:

1. В офісі компанії. Найпростіший і часто найвигідніший варіант. По-перше, учасники тренінгу будуть набагато комфортніше себе почувати в стінах рідного офісу. По-друге, не потрібно витрачати час і кошти на трансфер: набагато простіше викликати тренера до себе.
2. На території тренінгового центру. Якщо навчання проводить велика компанія у великому місті, то у неї напевно буде свій обладнаний майданчик. Плюс у тому, що там точно буде все необхідне, починаючи з білої дошки і стікерів, і закінчуючи специфічним інвентарем. Мінус у тому, що туди потрібно добиратися, що особливо складно, коли їхати потрібно більше п'ятнадцяти хвилин, і коли в тренінгу беруть участь десятки співробітників за раз.
3. На сторонньому майданчику, наприклад, на відкритому повітрі або в коворкінгу. Найчастіше вкрай незручний варіант.

Є й четвертий неочевидний спосіб проведення навчання - це у форматі онлайн. Причому тут навіть не обов'язкова особиста присутність тренера, а замість нього достатньо поставити куратора, який супроводжуватиме компанію в процесі навчання. Такий тренінг може складатися з десятків уроків, причому кожен співробітник може займатися у зручний для нього час. При цьому всі співробітники бачитимуть прогрес колег - і це мотивуватиме їх постійно займатися, щоб набрати більше очок і вибитися в топ у локальному рейтингу. П'ятьом або десяти співробітникам, які досягли успіху, можна придумати приз.

Вдалий час для занять

Керівник або HR може піти одним із двох шляхів. Перший - організувати обов'язковий тренінг у робочий час. Тоді мотивація відвідати його буде навіть у тих, хто спочатку не був зацікавлений. Другий - організувати його в неробочий час і переконати співробітників у важливості навчання. Якщо сам по собі тренінг хороший, і тим більше якщо вести його буде відомий фахівець, це буде нескладно.

У першому випадку оптимально провести навчання наприкінці робочого дня в будь-який день тижня, крім п'ятниці. Якщо на тиждень їх має бути кілька, то краще чергувати, наприклад, у вівторок і четвер. Але зазвичай цей варіант незручний через те, що тренінг може тривати чотири, шість, а іноді й більше годин. Тоді доводиться або урізати робочий день на півдня, або залишати людей до пізнього вечора. Обидва варіанти незручні, тому краще все ж таки не вихідних.

Зазвичай призначають на суботу (якщо це одноденний практикум), або на всі вихідні, так, щоб заняття починалося не рано вранці та закінчувалося не пізно ввечері. Оптимально в проміжку між 10:00 і 17:00. Так співробітники незалежно від того, де вони живуть, зможуть виспатися у свій вихідний, і у них залишиться час на свої вечірні плани.

Якщо це онлайн тренінг для працівників, то, знову ж таки, питання вирішується саме собою. Кожен займається у зручний для себе неробочий час: в обід, ввечері після роботи або на вихідних.

Як проходять онлайн-тренінги

Розберемо це на прикладі наших корпоративних тренінгів англійської мови в EnglishDom. Навчання в інших компаніях відбуватиметься схожим чином.

Формат - індивідуальні заняття з викладачем англійської на загальній платформі. Так у вас є свій особистий викладач, але ви проходите ту ж навчальну програму, що і ваші колеги. Темп можна вибрати самостійно. Оптимально - 2-3 заняття на тиждень. Час теж можна вибрати зручний для вас. Можна навіть пізно ввечері в п'ятницю або вранці в неділю.

Зв'язувальна ланка - кабінет керівника, де відображається прогрес усіх співробітників. Тих, хто досяг успіху, можна нагородити бонусом.

До компанії додається персональний менеджер (куратор), який відповідає на запитання, моніторить прогрес і в разі потреби коригує навчальну програму під ваші запити.

Серед плюсів онлайн навчання:

• Графік, зручний для кожного
• Змагальний елемент
• Максимальне залучення (у кожного свій викладач, який приділяє весь час уроку своєму студенту)
• Чітко простежується прогрес кожного
• Гнучка програма навчання

Серед мінусів:

• Неможливі окремі види групових завдань
• Немає прямого фізичного контакту між співробітниками

Тому онлайн формат доречний там, де взаємодія між людьми не стоїть на першому місці (заняття з англійської або практикум для розробників). Водночас тренінг для менеджерів із продажу або курс із тімбілдингу в онлайні уявити складно.

Після тренінгу

Як ми вже кілька разів згадали в цій статті, знання та навички найкраще засвоюються тоді, коли ви їх регулярно використовуєте. На тренінгу можна швидко чогось навчитися, але можна так само швидко з часом усе забути. Щоб цього не сталося, потрібно підтримувати зв'язок із тренером і куратором протягом наступних місяців (і багато тренерів дозволяють це).

Цілком нормальна ситуація, коли учасники тренінгу через кілька тижнів або навіть місяців після нього можуть зв'язатися з тренером і запитати в нього поради. Сам він при цьому майже нічого не втрачає: кількість тих, хто наважиться зв'язатися, буде невеликою, а на фактичний результат його роботи це сильно вплине.

В EnglishDom це теж реалізовано. Прогрес співробітника зберігається, і за бажання він може продовжити навчання самостійно. Викладача, який був за ним закріплений, теж можна зберегти.

Читай також

ТОП 10 сайтів для тренування навичок читання

Тест з англійської мови «Business Expressions»

Структура тесту

У цьому тесті 10 запитань. Структура за всіма питаннями однакова. Вам пропонується запитання і 3 варіанти відповіді на нього. Вам потрібно вибрати правильний варіант із запропонованих. Правильний варіант завжди один, або варіант «не знаю». Цей варіант ми додали для прозорості тесту, щоб ви не грали в вгадування. Отже, якщо ви не знаєте відповіді, позначайте варіант «не знаю».

Пройдіть тест і дізнайтеся, чи достатньо добре ви знайомі з бізнес виразами англійською мовою.

Let’s get started!

136

Результати тесту

0 – 4 правильних відповідей: Потрібно ще трохи попрацювати над знанням бізнес-термінології та повторити тест.

5 – 7 правильних відповідей: Ви кілька разів помилилися, але з бізнес виразами англійською знайомі досить добре.

8 – 10 правильних відповідей: Вау! Ви добре знайомі з бізнес термінологією в англійській мові. Продовжуйте вивчення й успіх супроводжуватиме вас завжди.

А як вибудувати систему вивчення корпоративної англійської, щоб команда досягала нових звершень — дізнайтеся на консультації з нашими експертами. Бажаємо успіхів!

Englishdom #надихаємовивчити